Privacidad y Seguridad

Almacenamiento de datos

Sus conversaciones, configuraciones de agentes y datos de cuenta se almacenan en servidores en la nube seguros en la región de la UE. Todos los datos están cifrados en reposo con AES-256 y en tránsito con TLS 1.3.

Quién tiene acceso

Solo usted tiene acceso a sus conversaciones y datos de agentes. Nuestro equipo no lee su historial de conversaciones. Podemos acceder a métricas de uso anonimizadas y agregadas para mejorar la plataforma.

• Mensajes de conversaciones — privados para usted
• Prompts y configuraciones de agentes — privados para usted
• Claves API (BYOK) — cifradas, nunca registradas ni expuestas
• Estadísticas de uso — anonimizadas para análisis de plataforma

Proveedores de IA

Sus mensajes se envían a proveedores de IA (Anthropic, OpenAI, Google, Groq) para generar respuestas. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y no entrenan con sus datos de forma predeterminada al acceder mediante API.

Cumplimiento del RGPD

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Usted tiene derecho a:

• Acceder a una copia de sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados
• Portar sus datos en formato legible por máquina

Eliminación de cuenta

Puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La eliminación es permanente e irreversible. Todas las conversaciones, configuraciones de agentes, historial de uso y datos de pago se eliminarán en 30 días.